Politique de retour

Comment retourner un produit ?

Vous pouvez demander le retour de vos articles en appelant notre service clientèle 0668669730​.

Lorsque vous retournez votre article, il doit être rendu à Agadaz23 tel qui vous a été livré, et avec tous ses accessoires. Une fois déscellés, les téléphones qui se révèlent défectueux sont néanmoins couverts par les garanties produits.

Quel est le délai de retour ?

Tout produit vendu sur https://agadaz23.com et non utilisé par le client peut être retourné gratuitement dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison. Passé ce délai, nous n’acceptons malheureusement plus les retours.

Produits défectueux 

Si le(s) produit(s) que vous achetez sur ce site Web sont défectueux ou non-conformes, vous bénéficiez des garanties légales mentionnées dans les Conditions Générales de Vente. Vous pouvez alors avoir le droit de renvoyer votre ou vos produits, après quoi nous les inspecterons et les réparerons ou les remplacerons.

Remarque : Il est recommandé d’utiliser l’emballage d’origine lorsque vous retournez vos produits.